4.1 INTRODUCCION AL COMERCIO ELECTRONICO.

El comercio electrónico día a día avanza rápidamente. Hoy día se llevan a cabo actividades empresariales en la web, las cuales están aumentando, ya sea servicios, mercancías e información.

Hoy en día es muy común utilizar la web para desarrollar actividades, tanto empresas como clientes, sin embargo hay empresas tradicionales las cuales no ocupan la web ya que no quieren perder a sus clientes, en un futuro toda empresa tendrá que realizar actividades a través de la web si no se verán forzadas a cerrar.

4.2 DEFINICION DEL COMERCIO ELECTRONICO.

Es aquella compra, venta o intercambio a través de la web.

Tiene ventajas como lo son las siguientes:

 +Es rápido y fácil hacer este tipo de actividad ya que se puede realizar desde la comodidad de tu casa, trabajo etc.

+A cualquier hora del día, puedes acceder y con tan solo dar un clic puedes comprar.

+Es mas bajo el costo de los productos en una tienda electrónica que una física, la física tiene que cubrir gastos como: renta, agua, luz entre otros.

+Puedes comprar en cualquier parte del mundo.

+Las empresas pueden tener clientes de diferentes países.

+Se conoce mejor las necesidades de los clientes.

Desventajas:

+No se tiene la suficiente confianza para realizar compras por temor a ser estafado.

+No ves el producto o servicio físicamente.

+Puede tardar en llegar a tu domicilio.

+Hay personas que utilizan la información para malos actos.

Tipos de comercio.

+Negociación de empresa a empresa, B2B. Negociación de empresa a empresa por medio del internet, en donde B2B no tiene ninguna relación con el consumidor final. También llamado business to business. Ejemplo, Lala surte a los supermercados (Soriana, Chedraui etc).

+Negociación de empresa a cliente, B2C. Negociación de compra o venta de empresa a consumidor final por medio del internet, ya sean productos o servicios. También llamado business to consumers. Ejemplo, la empresa acer  realiza ventas de laptops por medio de internet, tiene trato directo con el consumidor final.

+Negociación  de Empresa a Gobierno, B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. También llamado business to government. Ejemplo, en México se desarrollo el sistema CompraNet por Internet para mejorar el proceso de licitaciones ante diferentes necesidades o requerimientos tanto del gobierno federal como de los gobiernos estatales.

+Negociacion de cliente a cliente, C2C. Negociacion en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. También llamado consumers to consumers. Ejemplo, El sitio eBay, sirve como intermediaria y cobra por sus servicios.

4.3 LEGISLACION INFORMATICA.

     4.3.1 Legislación del comercio electrónico.

Es el uso de las redes para llevar a cabo diversas actividades que tienen que ver con la gestión de los negocios. El gobierno de cada país está implementando el  uso de la red para facilitarle al consumidor  sus compras y licitaciones. Para que esto se pueda llevar a cabo tiene que haber un destinatario, un emisor, una firma electrónica, una firma electrónica avanzada, mensaje de datos y un sistema de información como lo marca el artículo 89 de la Ley Federal del Código de Comercio.

4.3.2 Daño y Robo a datos.

Los daños a datos son la alteración, destrucción o pérdida de mala fe a la estructura de un dato. Para evitar los daños existe el Código Penal Federal, a continuación algunos artículos que dice lo siguiente:

+Art. 211 (1). Dice que al que sin autorización modifique,  destruya o provoque pérdida de información en sistemas de información protegidos, se le impondrán de seis meces a dos años de prisión y de cien a trescientos días de multa.

+Art. 211 (2). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque perdida de información contenida en equipos de informática del Estado, se le impondrá de uno a cuatro años de prisión y de doscientos a seiscientos días de multa.

Los robos a datos se realizan con mayor frecuencia  por parte del personal dentro de las instituciones. A continuación algunos artículos que dicen lo siguiente:

+Art.210.  Se impondrán de treinta a doscientas jornadas de trabajo en favor de la comunidad, al que sin justa causa y sin consentimiento del que pueda resultar perjudicado, revele algún secreto o comunicación reservada que conoce o ha recibido con motivo de su empleo.

+Art. 211. La sanción será de uno a cinco años, multa de cincuenta a quinientos pesos y suspensión de profesión, cuando la revelación sea hecha por persona que presta servicios  profesionales o técnicos o cuando el secreto revelado o publico sea de carácter industrial.

4.3.3 Contratación: Derechos y Obligaciones.

Los contratos electrónicos son acuerdos de voluntades celebrados a través de medios electrónicos por los cuales las partes establecen de forma voluntaria las obligaciones exigibles, es el contrato tradicional celebrado a través de medios electrónicos. Para llevarse a cabo un contrato electrónico debe de haber:

+Los contratantes, personas que intervienen en el contrato.

+La parte expositiva, donde se expresa el por qué y el para qué del contrato.

+Las clausulas, que son los derechos y obligaciones (términos y condiciones).

+Y por último los anexos.