4.2 DEFINICION DEL COMERCIO ELECTRONICO.

Es aquella compra, venta o intercambio a través de la web.

Tiene ventajas como lo son las siguientes:

 +Es rápido y fácil hacer este tipo de actividad ya que se puede realizar desde la comodidad de tu casa, trabajo etc.

+A cualquier hora del día, puedes acceder y con tan solo dar un clic puedes comprar.

+Es mas bajo el costo de los productos en una tienda electrónica que una física, la física tiene que cubrir gastos como: renta, agua, luz entre otros.

+Puedes comprar en cualquier parte del mundo.

+Las empresas pueden tener clientes de diferentes países.

+Se conoce mejor las necesidades de los clientes.

Desventajas:

+No se tiene la suficiente confianza para realizar compras por temor a ser estafado.

+No ves el producto o servicio físicamente.

+Puede tardar en llegar a tu domicilio.

+Hay personas que utilizan la información para malos actos.

Tipos de comercio.

+Negociación de empresa a empresa, B2B. Negociación de empresa a empresa por medio del internet, en donde B2B no tiene ninguna relación con el consumidor final. También llamado business to business. Ejemplo, Lala surte a los supermercados (Soriana, Chedraui etc).

+Negociación de empresa a cliente, B2C. Negociación de compra o venta de empresa a consumidor final por medio del internet, ya sean productos o servicios. También llamado business to consumers. Ejemplo, la empresa acer  realiza ventas de laptops por medio de internet, tiene trato directo con el consumidor final.

+Negociación  de Empresa a Gobierno, B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. También llamado business to government. Ejemplo, en México se desarrollo el sistema CompraNet por Internet para mejorar el proceso de licitaciones ante diferentes necesidades o requerimientos tanto del gobierno federal como de los gobiernos estatales.

+Negociacion de cliente a cliente, C2C. Negociacion en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. También llamado consumers to consumers. Ejemplo, El sitio eBay, sirve como intermediaria y cobra por sus servicios.